أعلنت منصة الألعاب الشهيرة روبلوكس عن توسيع استخدام تقنياتها الخاصة بتقدير أعمار المستخدمين لتشمل جميع اللاعبين على المنصة، إلى جانب إبرام شراكة جديدة مع التحالف الدولي لتقييم الأعمار IARC لاعتماد نظام تقييم محتوى موحد ومعترف به عالميًا، في خطوة تهدف لتعزيز حماية الأطفال بعد موجة من الدعاوى القضائية والانتقادات المتعلقة بتقصير المنصة في حماية القُصّر.
تقنية التحقق من العمر وأدوات الحماية الجديدة
ابتداءً من نهاية العام، ستطبق روبلوكس تقنية تقدير العمر على جميع المستخدمين الذين يستخدمون أدوات التواصل مثل الدردشة الصوتية والنصية، وتعتمد التقنية على مسح صور السيلفي وتحليل ملامح الوجه لتحديد العمر، إلى جانب دمجها مع أنظمة أخرى مثل التحقق بالهوية الرقمية والحصول على موافقة أولياء الأمور. تهدف هذه الإجراءات إلى توفير دقة أكبر مقارنة بالطرق التقليدية التي تعتمد على إدخال تاريخ الميلاد فقط، كما ستقوم المنصة بإطلاق أنظمة إضافية لتقليل تواصل البالغين مع القُصّر.
شراكة مع هيئات تقييم المحتوى العالمية
بموجب الاتفاق مع IARC، ستعتمد روبلوكس على التقييمات الرسمية بدلًا من نظام التصنيف الخاص بها، لتسهيل فهم الآباء لطبيعة الألعاب التي يلعبها أبناؤهم:
في الولايات المتحدة سيُستخدم نظام ESRB.
في كوريا الجنوبية سيعتمد نظام GRAC.
في ألمانيا سيتم استخدام نظام USK.
في أوروبا والمملكة المتحدة سيطبق نظام PEGI.
يهدف هذا النظام إلى توضيح محتوى الألعاب، خاصة إذا تضمنت عناصر عنف، دماء، مقامرة، أو ألفاظ غير لائقة، وتمكين الآباء من اتخاذ قرارات أفضل بشأن استخدام أبنائهم للمنصة.
ضغوط تنظيمية وتحديثات السلامة المستمرة
تأتي هذه التغييرات بعد أن أعلنت روبلوكس في يوليو عن إجراءات لتعزيز الأمان، بما في ذلك التحقق من الأعمار عبر فيديو سيلفي، ومنع الأطفال دون 13 عامًا من استخدام الدردشة النصية أو الصوتية غير المفلترة، وفرض قيود على المراهقين بين 13 و17 عامًا حول إضافة أصدقاء جدد إلا إذا ثبتت العلاقة الواقعية عبر جهات الاتصال أو مسح رمز QR.
كما استثمرت الشركة في تطوير أدوات أمان متعددة منها Roblox Sentinel، وهو نظام مفتوح المصدر مدعوم بالذكاء الاصطناعي لرصد المؤشرات المبكرة لاستغلال الأطفال، وتوفير أدوات رقابة أبوية، ورصد التجمعات المشبوهة داخل الخوادم وإغلاقها عند الضرورة.
التحديات المستمرة وخطوة نحو شفافية أكبر
رغم جهود روبلوكس، ما تزال هناك مخاوف بعد تسجيل حالات تمكن فيها متحرشون من استغلال المنصة، إلى جانب تقارير عن محتوى غير لائق، وأثارت لعبة Grow a Garden جدلاً بعد بيع عناصرها الافتراضية مقابل أموال حقيقية خارج المنصة، ما أثار انتقادات حول استدراج الأطفال للإنفاق المفرط.
ويرى خبراء أن التغييرات الجديدة قد لا تلغي المخاطر تمامًا، لكنها تمنح الآباء رؤية أوضح لاتخاذ قرارات مناسبة، وقال مات كوفمان رئيس السلامة في روبلوكس: “نحن ملتزمون بتوفير منصة آمنة وتمكين الآباء من اتخاذ أفضل القرارات لأطفالهم، ونتطلع من خلال شراكتنا مع IARC إلى تعزيز الوضوح والثقة عالميًا بشأن المحتوى المناسب للأعمار”.
