كتب محمد صوابى
عقد الدكتور تامر عاطف مدكور، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، مع مديري فروع الهيئة على مستوى الجمهورية، لتتضمن ملفات مهمة تمس احتياجات المرضى بصورة مباشرة. و معاناة مرضى التأمين الصحي بالقليوبية، و من شكاوى بشأن تهالك بعض الأجهزة الطبية وعدم توافر أجهزة أخرى، وتحويل بعض الحالات المرضية إلى مراكز متخصصة خارج المحافظة، فضلًا عن نقص الأطباء بالعيادات، جاءت توصيات الاجتماع الموسع
ومن أبرز التوصيات التي تهم المواطن البسيط:
العمل على تطوير العيادات وتحسين مستوى الخدمة الطبية، ومراجعة مدى توافر الأطباء والكوادر الطبية اللازمة لضمان انتظام تقديم الخدمة للمرضى.
مناقشة موقف الأجهزة الطبية المعطلة والاحتياجات المطلوب توفيرها داخل فروع الهيئة، بما يدعم تحسين الخدمة الطبية وتقليل المعوقات التي تواجه المرضى.
التأكيد على توفير الأدوية والمستلزمات والمستهلكات الطبية بكميات كافية، وسرعة التعامل مع أي نقص قد يؤثر على حصول المرضى على العلاج.
تحسين منظومة توصيل الأدوية إلى المنازل، بما يخفف المشقة عن المرضى، خاصة الحالات التي تحتاج إلى تسهيلات في الحصول على علاجها.
متابعة تطوير المستشفيات والبنية التحتية، واستكمال متطلبات الجودة والاعتماد الصحي، بما يستهدف رفع مستوى الرعاية الطبية وتعزيز سلامة المرضى.
التأكيد على سرعة استجابة قيادات الهيئة لاحتياجات الفروع، والتعامل الفوري مع المعوقات، مع تكثيف المتابعة وإعداد تقارير دورية لرصد مستوى التنفيذ.
وهنا نؤكد أن ما جاء في توصيات الاجتماع يمثل بارقة أمل مهمة، خاصة أن الملفات التي طرحناها في بثنا المباشر تتقاطع مع عدد من المحاور التي ناقشها رئيس الهيئة، وعلى رأسها الأجهزة الطبية والكوادر والأدوية وتحسين أداء العيادات.
ونأمل أن تصل هذه التوجيهات إلى فرع التأمين الصحي بالقليوبية، وأن تنعكس بصورة عملية على أرض الواقع، حتى لا يظل المريض يعاني من نقص الخدمة أو يضطر إلى الانتقال خارج المحافظة بحثًا عن العلاج.
كل الشكر والتقدير للدكتور تامر عاطف مدكور، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، على اهتمامه بالملفات المطروحة على مستوى الهيئة، مع انتظار خطوات تنفيذية واضحة يشعر المواطن بنتائجها، فصوت المرضى وأصحاب المعاشات يستحق أن يُسمع، ومعاناتهم تستحق حلولًا حقيقية.
و مشاكل المرضى لن تحل و لن تكتمل إلا عندما يجد مريض التأمين الصحي بالقليوبية الطبيب متاحًا، والجهاز الطبي يعمل، والدواء متوفرًا، والخدمة التي يستحقها دون مشقة أو أعباء إضافية.
