في ظل الاهتمام الدائم بالعملاء وتقديم كل ما هو جديد في عالم المنتجات المصرفية عن طريق فريق عمل متخصص يعد من أكفأ خبراء القطاع المصرفي ومن أجل توفير أفضل الحلول المالية والمنتجات المصرفية الابتكارية وتصميم الخدمات التي تلبي احتياجات العملاء وتلائم نمط حياتهم مع التركيز علي تقديم أفضل المستويات في خدمة العملاء للأفراد والمؤسسات.
وفي ظل تعميق فكر التحول الرقمي الذي يقوده البنك التجاري الدولي مصر CIB أطلق البنك خاصية التقديم للحصول علي القرض الشخصي والبطاقات الائتمانية عن طريق الإنترنت عبر الموقع الإلكتروني للبنك.
تأتي هذه الخطوة تعزيزاً لشعار «مع CIB البنك يجيلك مكان ما تكون» مما يجعل تواصل العملاء مع البنك يتم بكل يسر وأمان للحصول علي القرض الشخصي أو بطاقة ائتمانية وتشجيعاً للعملاء علي استخدام الخاصية الجديدة فقد قام البنك بتوفير مميزات خاصة للتقديم أونلاين ومن ضمنها خصم يصل إلي 50٪ علي المصروفات الإدارية الخاصة بالقرض وإصدار البطاقة الائتمانية مجاناً بدون مصروفات إدارية للسنة الأولي.
ونحن هنا نقدم للقارئ خطوات كيفية التقديم أونلاين سواء للقرض الشخصي أو البطاقة الائتمانية في ثلاث خطوات حيث يقوم العميل بملء الاستمارة بالبيانات الخاصة به عبر الموقع الإليكتروني https://www.cibeg.com/arabic/Personal/Loans/Pages/LoanForm.aspx
بعدها مباشرة يقوم البنك بالتواصل مع العميل للمتابعة وتأكيد الحصول علي الطلب الخاص به وبعد التحقق من وضع العميل في قائمة الاستعلام الائتماني I-Score يتوجه أحد موظفي البنك إلي العميل لإنهاء إجراءات التقديم في المكان والموعد الذي يحدده العميل نفسه وفق ظروفه ومواعيده.
هذه الخاصية الجديدة تعد أحدث القنوات الرقمية التي يوفرها البنك التجاري الدولي- مصر CIB من أجل توفير خدمة أكثر ابتكاراً وكفاءة تلبي احتياجات العملاء وتقديم تجربة بنكية متميزة وننشر هنا بعض النقاط الخاصة حول القرض الشخصي والذي يبدأ من خمسة آلاف جنيه ويصل إلي مليون جنيه بسعر عائد مميز وتأمين علي الحياة حتي إنتهاء مدة القرض مع مرونة في فترة السداد تبدأ من عام وحتي عشرة أعوام مع إمكانية الاقتراض بضمان الودائع والشهادات، مع سهولة سداد القرض عن طريق أكثر من 200 فرعاً وأكثر من 80 ماكينة إيداع نقدي وقد خصص البنك رابط خاص بالمعلومات الأكثر عن القرض الشخصي وهو
(https://www.cibeg.com/Arabic/Personal/Loans/Pages/PersonalLoan.aspx).
كما ننشر هنا بعض المعلومات عن بطاقات CIB الائتمانية المتعددة وهذه البطاقات تتمتع بفترة سماح بدون فوائد تصل إلي 55 يوماً مع إمكانية السحب النقدي الفوري ويصل إلي 100٪ من الحد الائتماني مع خيارات متعددة لسداد مستحقات البطاقة مع الاختيار الذاتي للرقم السري، أيضاً يقوم البنك بأرسال رسالة مجانية بعد كل معاملة ووجود تغطية تأمينية علي الرصيد المدين بقية تصل إلي نصف مليون جنيه وإمكانية تجميع نقاط مقابل كل جنيه يتم إنفاقه علي المشتريات، حيث يمكن استبدال هذه النقاط بقسائم شراء أو كاش باك أو حجز سفر.
أما بطاقات ائتمان CIB-EGYPTAIR “Mileseverywhere” المشتركة فهي تمنح مزايا غير مسبوقة خاصة بالسفر والتعاملات البنكية مع أربعة بطاقات إضافية مجانية للأسرة مدي الحياة. ايضا مع إمكانية الشراء عن طريق البطاقات الائتمانية بنظام التقسيط يصل إلي ثلاثة سنوات بأقل معدل فائدة مع وجود خصومات برنامج
Smart Shopper بأكثر من 200 متجر في مختلف المجالات.
أيضاً يتم إرسال كشف حساب شهري مجاناً كذلك خدمة Online Secure من CIB للدفع الإلكتروني مع إرسال رسالة مجانية للتذكير بميعاد السداد وأخيراً توجد إمكانية استخدام بطاقات CIB الائتمانية في الخارج.
وعن معلومات أكثر عن بطاقات CIB الائتمانية يستطيع عملاء البنك زيارة الرابط الخاص بالبطاقات الائتمانية وهو
https://www.cibeg.com/Arabic/Personal/Cards/Pages/CreditCards.aspx
يذكر أن البنك التجاري الدولي هو أكبر بنك تابع للقطاع الخاص في مصر وقد قامت مؤسسة بلومبرج العالمية العام الجاري 2019 بضم البنك إلى مؤشر المساواة بين الجنسين (Gender Equality Index)، ليصبح بذلك أول مؤسسة عربية وأفريقية تنضم لذلك المؤشر الذي يضم 230 مؤسسة تمثل 10 قطاعات مختلفة من 36 دولة حول العالم.
البنك التجاري الدولي-مصر CIB يعد البنك الوحيد في مصر الذي حصل علي جائزة أفضل بنك في الأسواق الناشئة علي مستوي العالم لعامين متتاليين حيث حصل علي الجائزة عام 2017 من مؤسسة يورومني وفي عام 2018 حصل عليها من مؤسسة جلوبال فاينانس، كما يعد البنك الوحيد في مصرايضا الذي تم إدراجه من جانب كلية لندن للاعمال London Business School ضمن الدراسات التي تقدمها الكلية والمتعلقة بنماذج الأعمال الناجحة.
