الشركة المصرية للاستعلام الائتماني ش.م.م. I-Score وبعد أكثر من عشر أعوام من التطوير وفي إطار رؤية مصر 2030 ومستهدفات المجلس القومي للمدفوعات ومبادرة البنك المركزي المصري للشمول المالي والتحول الرقمي، تستمر في التوسع لتطوير اعمالها وطرح العديد من المنتجات ذات القيمة المضافة لنشاط الشركة الرئيسي والتي تساهم في اتاحة معلومات متنوعة الكترونياً لتيسير الإجراءات على العملاء المختلفين.
وفي هذا الإطار صرح محمد كفافي رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية للاستعلام الائتماني I-Score بأن البنك المركزي المصري قد منح الموافقة على افتتاح أول فروع الشركة المصرية للاستعلام الائتماني I-Score.
يبدأ العمل من فرع الجديد بمحافظة الإسكندرية اعتباراً من الثاني من شهر يناير 2020 لتسيير إجراءات استخراج التقارير ومراجعة البيانات (Self-inquiry and data review) لي عملاء الائتمان في محافظة الإسكندرية والمحافظات المحيطة.
وأوضح محمد كفافي بان فرع الإسكندرية والذي يقع بمول محطة قطار سيدي جابر – شارع الحرية – وحدة F40 هو أول فرع يتم افتتاحه لخدمة الجمهور لاستخراج التقارير الائتمانية الخاصة بهم وأيضا لتقديم طلبات لمراجعة البيانات الائتمانية وذلك بخلاف المركز الرئيسي في القرية الذكية بالجيزة.
وتأتي هذه الخطوة في إطار لاستراتيجية العامة للشركة في تقديم حلول تشغيلية أكثر كفاءه وفاعلية بعد دراسة متطلبات السوق والعملاء في مختلف المجالات من أجل تسيير الإجراءات علي العملاء في شتى انهاء جمهورية مصر العربية.
ونلخص الاستراتيجية العامة للشركة في المحاور التالية
- النمو المالي وتحقيق الأرباح والتوجه للعملاء
التوجه نحو العملاء وتقديم حلول تكنولوجية لهم وذلك عن طريق ابتكار منتجات جديدة وعقد شراكات جديدة مع الجهات المرتبطة بالسوق المالي والمصرفي وكذلك استهداف فئات جديدة من العملاء والتوسع في افتتاح فروع جديدة
- التسويق والمنتجات التنافسية
- تطوير العلامة التجارية بما يعكس التوجه الاستراتيجي للشركة لتصبح مركز للمعلومات
- انشاء ادارة جديدة للبحوث والتطوير
- تطوير سياسة التسعير وتقديم أسعار تناسب الفئات المستهدفة
- تقديم عروض مجمعة للعملاء بحيث يتضمن كل عرض أكثر من منتج من منتجات الشركة
- الكفاءة التشغيلية
- تقديم مشروعات جديدة تساعد في الحفاظ على العملاء واجتذاب عملاء جدد
- وضع قواعد وإجراءات تحفز من الابتكار والتطوير
- التركيز على اداره علاقات العملاء والحفاظ عليهم
- تقديم حلول عملية أكثر كفاءة وفاعلية
- الحوكمة والمخاطر
- الالتزام بقواعد البنك المركزي
- التأكد من تفعيل وتحديث معايير امن المعلومات
- تطبيق اطر مخاطر التشغيل وفق أفضل الممارسات المطبقة
- متابعة بنود التكاليف وترشيدها
- اداره أفضل للأصول
- الانفاق على تكنولوجيا المعلومات وفق دراسات جدوى معتمدة
- تحديث إجراءات الشراء والتعاقدات لتكون أكثر فاعلية
- تطوير البنية التحتية والتكنولوجيا واستمرارية الاعمال
- تطوير البنية التحتية التقنية وفق أحدث الممارسات المطبقة
- تنمية القدرة على الابتكار ومواكبة التطورات في المجالات التقنية والمعلوماتية
- استكشاف التقنيات الحديثة مثل Blockchain and Artificial Intelligence) (
- الحفاظ على سياسية استمرارية الأعمال واختبارها خلال العام أكثر من مرة بصفة منتظمة
- الموارد البشرية
- تشجيع وتنمية ثقافة الابتكار والحث على اتباعها
- العمل على جذب المهارات البشرية التي تتمتع بالمهارة المطلوبة بسوق العمل وخاصة Digital Skills
- تدريـب الموارد البشرية وتطويـرها وفق متطلبات سوق العمل وخاصة فيما يخص أمن المعلومات وتكنولوجيا المعلومات والمخاطر
