تعرض موقع فيس بوك لعطل تقني مفاجئ في مصر خلال الساعات الأخيرة، ما تسبب في صعوبات واسعة لدى المستخدمين في الوصول إلى حساباتهم الشخصية واستخدام بعض الخدمات المرتبطة بالمنصة بشكل طبيعي.
وأفاد عدد كبير من المستخدمين بوجود مشكلات في تسجيل الدخول إلى حساباتهم على فيس بوك، إلى جانب تعطل جزئي في خدمة ماسنجر وبطء ملحوظ في تحميل الصفحات والتنقل داخل المنصة.
شكاوى متزايدة من مستخدمي فيس بوك
تزايدت الشكاوى عبر مواقع التواصل الاجتماعي بعد ظهور مشكلات فنية مفاجئة أثرت على تجربة الاستخدام، حيث أكد مستخدمون تعذر الوصول إلى الرسائل الخاصة أو استقبالها بشكل طبيعي، بينما واجه آخرون بطئًا في تحديث المحتوى أو فتح الصفحات.
كما أشار بعض المستخدمين إلى ظهور رسائل خطأ أثناء محاولة تسجيل الدخول أو استخدام بعض الخدمات التابعة للمنصة.
منصة Downdetector ترصد ارتفاع البلاغات
أظهرت بيانات منصة Downdetector المتخصصة في متابعة الأعطال التقنية ارتفاعًا ملحوظًا في عدد البلاغات المتعلقة بخدمات فيس بوك، بالتزامن مع شكاوى المستخدمين من تعطل المنصة.
ورصدت المنصة زيادة مفاجئة في تقارير الأعطال، ما يشير إلى وجود مشكلة تقنية أثرت على عدد من المستخدمين خلال الفترة الأخيرة.
فيس بوك لم يصدر بيانًا رسميًا
حتى الآن لم تصدر شركة Meta المالكة لمنصة فيس بوك أي بيان رسمي يوضح أسباب العطل أو حجم تأثيره أو الموعد المتوقع لعودة الخدمات إلى وضعها الطبيعي.
ويترقب المستخدمون صدور توضيحات رسمية من الشركة بشأن الخلل التقني الذي أثر على المنصة وخدمات المراسلة المرتبطة بها.
هل العطل يشمل جميع المستخدمين؟
تشير التقارير الأولية إلى أن العطل لا يؤثر على جميع المستخدمين بنفس الدرجة، حيث تمكن بعض الأشخاص من استخدام المنصة بشكل طبيعي، بينما واجه آخرون مشكلات متفاوتة في تسجيل الدخول أو استخدام ماسنجر والخدمات الأخرى.
ومن المتوقع أن تعود الخدمات تدريجيًا بمجرد انتهاء الفرق الفنية من معالجة المشكلة التقنية.
