كشف تقرير حديث من وكالة بلومبرج ومدونة Consomac الفرنسية، أن بعض طرازات iPhone 17 Pro وiPhone Air المعروضة في متاجر Apple ظهرت عليها خدوش وتلفيات واضحة، وهو ما أثار استياء عدد من العملاء الذين تفاجؤوا بهذه العيوب في أجهزة يفترض أنها جديدة.
الطرازات الأكثر عرضة للخدوش
الخدوش كانت أكثر وضوحًا في الألوان الداكنة، خاصة:
-
iPhone 17 Pro وPro Max باللون الأزرق الداكن.
-
iPhone Air باللون الأسود الفضائي.
حتى الآن، لم يتضح مدى انتشار هذه المشكلة أو ما إذا كانت آبل ستتخذ إجراءات خاصة للتعامل معها.
أسباب التعرض السريع للخدوش
-
طرازات iPhone 17 Pro تأتي بهيكل أحادي من الألومنيوم مع ظهر من السيراميك الشبيه بالزجاج، وهو ما يجعله أقل صلابة من الإطار التيتانيومي والزجاج المستخدم في طرازات iPhone 16 Pro.
-
بالنسبة إلى iPhone Air، ورغم أنه يعتمد على إطار من التيتانيوم وظهر سيراميكي يشبه الزجاج، فإن بعض العملاء لاحظوا ظهور خدوش واضحة على النسخة السوداء الفضائية.
تجربة المتاجر vs الأجهزة الشخصية
من المهم الإشارة إلى أن الأجهزة المعروضة في متاجر Apple تتعرض لاستخدام يومي مكثف من قبل مئات الزوار، وغالبًا لا يهتم العملاء بحماية هذه الأجهزة بنفس قدر حرصهم على أجهزتهم الشخصية.
ومع ذلك، تعد هذه الواقعة تذكيرًا بضرورة توخي الحذر واستخدام إكسسوارات حماية مثل الجرابات وأغطية الشاشة لتفادي الخدوش على الأجهزة الشخصية.
