أصدر المهندس، عامر كمال أبو حلاوة، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسوان، تعليماته بتعميم خدمة الخط الساخن على مستوى الأفرع والقطاعات الجغرافية المختلفة التابعة للشركة في مدن ومراكز المحافظة.
وأكد “أبو حلاوة” على ضرورة تحسين جودة عملية الاتصال والتواصل مع المواطنين، بما يضمن سرعة الاستجابة للبلاغات المختلفة والقضاء على أي مشكلات أو ملاحظات تتعلق بالخدمة، وذلك تعزيزًا لمبدأ الشفافية والتفاعل الإيجابي مع شكاوى المواطنين واقتراحاتهم.
تأتي هذه الخطوة ضمن جهود الشركة المستمرة لتطوير قنوات الاتصال وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة بما يلبّي تطلعات المواطنين في مختلف أنحاء المحافظة.
