الدكتور محمود غيضان رئيس شركة تراست إيجيبت لخدمات النظافة:
- متخصصون في كل خدمات النظافة.. الهوس كيبنج الداخلي والواجهات الخارجية الأبرز
- نختلف عن جميع الشركات في تقديم عقد لمدة شهر مع العميل
- السبق عنوان عملنا.. وجودة خدماتنا وأسعارنا لا تقبل المنافسة
- العميل والعمال شركاء النجاح في مسيرتنا
- نفذنا الكثير من الخدمات في وجهات المنشآت شاهقة الارتفاع بالعاصمة الإدارية الجديدة
- قدمنا خدمات مميزة لسفارات الكويت وسنغافورة والصين والإمارات
- كبرى الشركات تهرول للتعامل معنا.. وبترول خليج السويس الأبرز
- نستهدف التوسع في الأسواق الداخلية بافتتاح فروع بمحافظات الجمهورية
- نسعى لافتتاح فروع للشركة في مختلف الدول العربية والخليجية
- نستهدف الاتجاه إلى المجال الصناعي لاستكمال دائرة الأعمال
- نخطط لتجنب الأدوات المستخدمة في نظافة المواقع بافتتاح مصنع
- نستهدف افتتاح مصنع لمسحوق الغسيل باستثمارات مبدئية 75 مليون جنيه
- الرئيس السيسي قائد مسيرة التنمية ومحقق الإنجازات على أرض الدولة
منذ 16 عامًا لم يكل من الإصرار عن الوصول إلى القمة وتحقيق ما عجز غيره عن حتى الوصول إلى بعضه، فمن منشأة صغيرة لا تزال تبحث عن منفذ للخروج إلى النور، إلى صرح شامخ يتعامل مع أكبر المؤسسات والشركات والقطاعات في الدولة، بغض النظر عن المستثمرين الأجانب، إنه الدكتور محمود غيضان، رئيس مجلس إدارة شركة تراست إيجيبت لخدمات النظافة، ذلك الرجل الذي سطر بأحرف من نور سطورًا من الإنجازات والنجاحات غير المسبوقة.
في البداية، قال الدكتور محمود غيضان، رئيس مجلس إدارة شركة تراست إيجيبت لخدمات النظافة، إن الشركة بدأت نشاطها الفعلي في عام 2009، إذ كانت آنذاك عبارة عن شركة صغيرة لا تزال تبحث عن الطريق إلى القمة، لكنها سرعان ما توصلت إلى معرفة آليات السوق واحتياجاته، فضلًا عن طرق التوسع والانتشار السريع وفتح المزيد من الأسواق.
وأضاف أنه اتخذت سبيلًا خاصًا حتى تصل إلى القمة من خلال التدريب وانتقاء عمالة ملتزمة؛ لذا أصبحت الأولى على مستوى المحافظة التي يؤدى فيها الخدمة، فضلًا عن أنها وصلت إلى أنها أصبحت الأولى على مستوى محركات البحث في تقديم الخدمات للعملاء الذين باتوا يزيدون مع الوقت إلى أن وصلت القائمة لأصحاب المراكز المرموقة في الدولة.
وأشار إلى أن الشركة لا تقدم فقط الخدمات للهوس كيبنج الداخلي فقط، بل إنها تقدم الواجهات الخارجية بكل أنواعها، مستدلًا بالأعمال التي قدمتها في العاصمة الإدارية، بالإضافة إلى تقديم الخدمات إلى السفارات التي يأتي من بينها الكويت وسنغافورة، والصين، والإمارات العربية المتحدة.
وتابع أن الشركة تقدم خدمات النظافة أيضًا لكبرى الشركات في الدولة، والتي منها شركة بترول خليج السويس، وشركة خدمات نقل البترول البحري، مشددًا على أن تلك الشركات لا تختار شركات النظافة إلا من خلال معايير محددة ودقيقة؛ ما جعل الشركة في المركز الأول لديها.
وواصل أن الشركة تقدم خدماتها للعديد من الشركات في المجال التعليمي، أو العقاري، أو حتى السياحي التي منها شركة مارفانا حول العالم، ومارفانا للسياحة والسفر، وشركة مطارنا السعودية التي تعد من كبرى الشركات السعودية على أرض مصر.
وأكد أن الشركة تقدم أفضل خدمات بأعلى جودة، وبأسعار لا تقبل المنافسة مقارنة بالأسعار الخرافية التي تقدمها شركات أخرى بجودة أقل، مشددًا على أن الشركة لا تعتبر العميل مجرد عميل، بل يعد شريكًا في النجاح؛ لذا تجري كل الأعمال كأن العمال يعملون في منازلهم.
ولفت إلى أن الشركة تنفرد بميزة جعلت العملاء يهرولون للتعامل معها، موضحًا أن تلك الميزة من خلال إبرام عقد لمدة شهر مع العملاء حتى يتم تقديم الخدمة واستطلاع رأي العميل؛ الأمر الذي يجعلها تفوز باستكمال العقد مع العميل لأطول فترة ممكنة.
ونوه بأن أحدث المشروعات كانت التلفزيون الياباني، وشركة الهواتف المحمولة فيفوا الصينية، بجانب شركة المجوهرات الروسية بي نور، مشددًا على أن الرؤية المستقبلية للشركة تتضمن الاتجاه نحو القطاع الصناعي.
وأوضح أن اتجاه الشركة نحو القطاع الصناعي لن يكون من خلال تنفيذ أعمال النظافة فقط، لكن سيتم التوجه نحو إنتاج مسحوق الغسيل، مؤكدًا أنه يسعى بكل جهده إلى اختار المنطقة الصناعية التي سيتم تدشين المصنع فيها، لافتًا إلى أن المنطقة الأقرب للاختيار ستكون المنطقة الصناعية في دمياط.
وقال إن الشركة نفذت مشروعات لشركة أماندا لمستحضرات التجميل لمدة معينة، لكنها اختلفت معها في فترة من الفترات على الجانب المادي، فاتجهت إلى التعاقد مع شركة ثم أخرى، لكنها في النهاية عادت إلى طلب تجديد التعاقد مع الشركة؛ نظرًا لما تقدمه من خدمات تفوق مستوى الخدمة في أي شركة أخرى، متابعًا أنه ينفذ أيضًا مشروعات لمؤسسة قبطك أوف فرانز الأمريكية المصرية المعنية بشؤون الأقباط في مصر.
وأضاف أن الشركة لا تنظر إلى الدين أو العرق أو حتى اللون، لا سيما أنها تعتمد على علاقتها الطيبة مع العملاء، إذ إنهم جميعًا أصدقاء وأهل وحتى أقارب، لافتًا إلى أن الشركة نفذت أعمالًا لشركة إيرو للأدوية، بجانب العمل فترة مع صيدليات العزبي، بجانب التعامل مع القوات المسلحة في العديد من المشروعات التي جاء منها بينها مصنع الكوارتز بالعين السخنة، فضلًا عن استاد هيئة قناة السويس قبل افتتاح الرئيس عبد الفتاح السيسي له، بجانب متحف الهيئة، وإدارة الإم تي إس بالإسماعيلية، وعدة مشروعات في محافظات بورسعيد، والإسكندرية، ودمياط، وغيرها، بجانب العمل مع العديد من الجنسيات سواء السودانيين، أو إريتريا، أو تشاد، أو السنغال.
وتابع أن العاملين في الشركة يتم تدريبهم في الكثير من مواقع العمل، فضلًا عن متابعتهم ومحاسبة المقصرين منهم ومكافأة من يجتهدون منهم، مشيرًا إلى أنهم شركاء النجاح في الإنجازات التي تحققها الشركة، لا سيما أنها تسعى للتوسع وفتح مكتب لها في المملكة العربية السعودية، وقطر.
وقال إن مصنع مسحوق الغسيل سيكون بشراكة مستثمرين مصريين من الخارج، باستثمارات مبدئية تصل إلى 70 مليون جنيه، فضلًا عن أنه سيبدأ بخط إنتاج واحد كمرحلة أولى للمشروع، ثم ستتوالى التوسعات تباعًا حتى تصل الشركة إلى أن تصبح صرحًا في إنتاج مسحوق الغسيل.
وأضاف أن الرئيس عبد الفتاح السيسي استطاع على مدار 12 عامًا من حكمه للدولة أن يحقق إنجازات لم تحدث على مدار خمسين عامًا مضت، إذ إنه طور البنية التحتية، وشبكة الطرق والكباري، فضلًا عن مختلف القطاعات، بجانب خطة التحول الرقمي التي تسير بالدولة في اتجاه المعنى الحرفي للجمهورية الجديدة، مشددًا على أن الكثير من الأشخاص ليس لديهم بعد نظر بأن تلك الإنجازات والنجاحات ستعود عليهم بخير لا يعد ولا يحصى فيما هو قادم.
وأشار إلى أن الرؤية المستقبلية للشركة تتضمن افتتاح أفرع جديدة في العديد من دول الخليج سواء المملكة العربية السعودية أو غيرها، بالإضافة إلى تدشين مصنع مسحوق الغسيل، فضلًا عن السعي للتوسع وزيادة عدد الأسواق سواء محليًا.
ولفت إلى أنه يحاول في تنفيذ كل المشروعات التي تتعامل فيها الشركة أن يكون فريق العمل مناسبًا، مستدلًا بأن فريق العمل في المؤسسة القبطية المصرية الأمريكية كان قبطيًا؛ ما يجعل العميل والعملاء يتعاملون بارتياح شديد مع بعضهم البعض.
وأكد أن المصداقية هي المبدأ الأول والأخير في تعامل الشركة سواء في التعامل مع العملاء أو حتى العمال، لافتًا إلى أن حقوق العمال دائمًا محفوظة، فضلًا عن أن العملاء دائمًا ما يتم تسليم المشروعات وإنهاء المطالب في الوقت المحدد أو قبلها.
ونوه بأن السبب وراء اختيار اسم تراست إيجيبت للشركة كونه بحث عن الكثير من الشركات المتخصصة في المجال، لكنه لم يجد أيًا منها على قدر الكفاءة التي وجدها في نظيراتها بالخارج؛ ما داعه إلى التفكير في كلمة تراست التي تعني السبق، بجانب أن حبه لمصر أكمل الاسم فأصبح تراست إيجيبت.
وشدد على أن الشركة دائمًا ما تقدم الجديد في هذا المجال، لا سيما أنها تنافس نفسها في الوصول إلى مزيد من الإنجازات والنجاحات، فضلًا عن سعيها الدؤوب في تحدي كل العراقيل وتذليلها، بجانب أنها لا تترك للعملاء فرصة لاتخاذ أي ملاحظات، إذ إنها تدرس كل ما هو جديد.
ووجه رسالة شكر وتحية للرئيس عبد الفتاح السيسي، بمناسبة قرب حلول ذكرى انتصارات أكتوبر، متمنيًا له دوام التوفيق والسداد فيما هو قادم، واستمرار استقرار البلاد في ظل ما يمر به معظم دول العالم، وتحديدًا منطقة الشرق الأوسط.
وطالب العاملين في الشركة بضرورة الحرص على التطوير المستمر حتى تصل الشركة إلى قمة الإنجازات وتوسع رقعة عملها بالأسواق، لافتًا إلى أنه ليس الأهم أن يكون متواجدًا بينهم، بل استمرار تأديتهم لأعمالهم على أكمل وجه، لا سيما أن كل نجاح سيعود عليهم بالخير الوفير.
ونوه بأنه راضٍ تمامًا عما وصل إليه من إنجازات ونجاحات، لافتًا إلى أن أهم شيء بالنسبة له إرضاء العاملين والعملاء، لا سيما أن السعادة التي يراها على وجوههم تمثل له الدنيا وما فيها، وتجسد له كل معاني الإنجاز الذي سعى له منذ افتتاح الشركة وحتى الوقت الراهن.
من جانبه، قال الأستاذ محمد طرفة مدير عام التشغيل، إن الشركة لا تنفذ أي عملية أو خطوات تضعها وفق خطة عملية إلا بالرجوع إلى رئيس مجلس الإدارة الذي يدعم بشكل دائم كل العاملين في الشركة من أصغر عامل وحتى كل الإداريين، مشددًا على أنه يضع خطته لتحقيق أعلى استفادة من العميل والوصول إلى الإرضاء الكامل له.
وأضاف أن العامل هو الأول والأخير في الشركة؛ لذا يحرص الجميع داخلها على توفير كل سبل الراحة له، فضلًا عن أنها تقدم له كل التدريبات التي تجعله يؤدي بأفضل درجة وجودة ممكنة في ميدان العمل، بجانب ترقية من يستحق لمدير على فريق العمل في أي موقع من المواقع، متمنيًا أن تصل الشركة إلى كل محافظات مصر وتفتتح فروعًا بها، بجانب التوسع عربيًا وخليجيًا ودوليًا.
بدوره، قال الأستاذ كريم كمال نائب مدير التشغيل، إن الشركة حريصة كل الحرص على تنفيذ طلبات العملاء لاستمرار تميزها في الأسواق، بجانب الوصول إلى أكبر قدر من الإنجازات تحت لواء رئيس مجلس الإدارة، مشددًا على أن نجاح الشركة يتجسد في استمرار تعامل الكثير من الشركات والقطاعات التي لا تزال منذ 8 أعوام تستفيد من خدماتها.
من جهته، قال الأستاذ باسم عجبان مدير ادارة الجودة والتدريب، إنه عمل في الكثير من الشركات والفنادق قبل أن ينضم بفريق العمل المرافق له إلى الشركة، مشددًا على أنه لم يلقَ في أي مكان عمل به احترامًا وتقديرًا مثلما وجده بهذا الصراح الشامخ الذي يعمل به وفريقه وكأنهم يعملون في شركتهم.
وأضاف أن الجودة أساس عمل الشركة، وتدريب العمال وتوجيههم لأداء أفضل الأعمال هو شغله الشاغل، لا سيما أنه يريد أن يقدم كل غالٍ ونفيس من أجل تحقيق الإنجازات غير المسبوقة في هذا الصرح الشامخ.
