قرر بنك مصر مد ساعات العمل بـ 39 فرعًا حتى السابعة مساءً لتقديم خدمة السداد الإلكتروني للضرائب، للعملاء ولمأموريات الضرائب المختلفة، خلال الفترة من يوم الاحد الموافق 24/3/2019 إلى يوم الخميس الموافق 28/3/2019 ويوم الأحد الموافق 31/3/2019 والفترة من يوم الثلاثاء الموافق 23/4/2019 حتى يوم الاربعاء الموافق 24/4/2019 ويوم الثلاثاء الموافق 30/4/2019، ما عدا الاجازات الرسمية بين المواعيد المقررة.
كما انه يمكن التعامل من خلال 20 فرعا من فروع بنك مصر من الساعة الثالثة عصرا حتى الساعة السابعة مساءً يوم الجمعة الموافق 29/3/2019 ويوم السبت الموافق 30/3/2019 ويوم الجمعة الموافق 26/4/2019 ويوم السبت الموافق 27/4/2019، وذلك لتقديم خدمة السداد الإلكتروني للضرائب للعملاء ولمأموريات الضرائب المختلفة.
ويتيح بنك مصر، خدمة سداد الضرائب إلكترونيًا من خلال شبكة من الفروع منتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، بالتعاون مع المسؤولين عن السداد الإلكتروني لمدفوعات الحكومة والهيئات الحكومية بوزارة المالية
هذا وتتمثل المزايا التي تمنحها خدمة سداد الضرائب للأفراد والمؤسسات في تجنيب العميل المخاطر وتبسيط عملية السداد، ويمكن للعميل السداد بوسائل مختلفة (نقدا أو خصما من الحساب الجاري)، فضلا عن إتاحة الخدمة للعملاء وغير العملاء، وتواجد عدد كبير من منافذ السداد.
وتتميز الخدمة بتوفير عنصري الأمان والسرعة للعميل، وذلك لعدم تقيده بالسداد داخل المأمورية المسجل بها، وعدم الالتزام بالتوزيع الجغرافي في إطار التيسير على الممولين وتحقيق اللامركزية في تحصيل الضرائب، وعدم المخاطرة في حمل الأموال للسداد.
كما يقدم البنك خدمة سداد الرسوم الجمركية، حيث يعد بنك مصر أول بنك في مصر يتيح السداد الإلكتروني للجمارك سواء للأفراد أو الهيئات الحكومية منذ ديسمبر 2005، حيث تمكن هذه الخدمة العميل من الاستعلام عن الرسوم الجمركية المستحقة عليه أو على مؤسسته وسدادها من خلال فروع البنك التي تقدم هذه الخدمة، حيث يتم التأثير الفوري على بيانات العميل بما يفيد السداد.يأتي كل ذلك في إطار حرص بنك مصر على تقديم كل ما هو جديد من الخدمات الالكترونية الحديثة للعملاء وغيرها من الخدمات والمنتجات المصرفية وذلك لتلبية احتياجات عملائه.
