تماشياً مع سياسة الدولة نحو التحول الرقمي والتطور التكنولوجي الحديث، وفي ظل اهتمام وزارة الطيران المدني برئاسة الطيار محمد منار بتحديث كافة الأنظمة المستخدمة، وقعت شركة مصر للطيران ” السياحة والأسواق الحرة ” عقد تعاون مع شركة ” IBM.
” الرائدة عالميًا في مجال تكنولوجيا المعلومات لاستضافة نظام Travel Retail System التي تم التعاقد عليه مع شركة SAP العالمية علي منصات IBM السحابية والاستفادة من حلول IBM للذكاء الاصطناعي لتقديم المزيد من الخدمات لعملاء مصر الطيران وتطوير فرص جديدة تجارية لقطاع الطيران.
وبحضور الطيار رشدي زكريا رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران ولفيف من قيادات الشركتين، قام بتوقيع عقد التعاون المهندس وائل عبدوش المدير العام لشركة IBM مصر، والاستاذ رضا متولي رئيس شركة مصر للطيران “السياحة والأسواق الحرة” بتشريف الاستاذ
عاطف رشدي مدير شركة ECS- وكيل شركة SAP، التي تم التعاقد معها للحصول علي ترخيص تشغيل نظام Travel Retail System.
من خلال استراتيجية السحابة الهجينة الخاصة ب IBM، ستقوم الشركة باستضافة نظام Travel Retail System على منصات IBM Cloud، وهي الأكثر انفتاحا وأماناً في الصناعة مع ضمان بقاء وتكامل ذلك النظام مع برنامج المسافر الدائم الخاص بشركة مصر للطيران للخطوط الجوية وشركات تحالف ستار لإتاحة خدمات التسوق من منافذ مصر للطيران للأسواق الحرة وجذب عملاء جدد.
فعلى سبيل المثال، سيقوم عملاء السوق الحرة بمصر للطيران بإجراء جميع معاملات الدفع من خلال نقطة بيع آمنة تعد جزءاً من البنية التحتية لمنصات IBM Cloud.
ومن خلال هذا التعاون، تقوم الشركة بالسياحة والأسواق الحرة بتقديم خدمات رقمية جديدة لعملائها من خلال الاستعانة بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لشركة IBM وإطلاق مساعد افتراضي مبني على تكنولوجيا IBM Watson Assistant لتمكين عملاء مصر للطيران السياحة والأسواق الحرة من التسوق عبر الإنترنت من خلال موقع السوق الحرة بما في ذلك وضع الطلبات والدفع والتسليم داخل الطائرة، وبالتالي ضمان تجربة تسوق جديدة وممتعة للعملاء.
شاهد ايضا: برعاية المصرف المتحد مبادرة حملة ذكاة الغارمين لـ 2000 مسجونة
وفي كلمته بهذه المناسبة، أعرب الطيار رشدي زكريا رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران عن سعادته بتوقيع العقد مع كبرى الشركات والمتمثلة في IBM وSAP للتكنولوجيا والذي يعد بمثابة نقطة جديدة نحو النجاح والتقدم لشركة مصر للطيران
السياحة والأسواق الحرة والتي تحرص دائماً على تلبية احتياجات عملائها، حيث يعد نشاط شركة الأسواق الحرة من أهم الأنشطة التسويقية داخل شركة مصر للطيران.
